Pourquoi la phase post-crise est aussi décisive que la phase aigüe elle-même La conduite de la crise ne s'achève pas à l'instant où les journalistes tournent la page. En vérité, c'est précisément à ce moment-là que démarre la phase la plus exigeante : retisser la légitimité de l'ensemble des stakeholders qui ont été touchées, dé